“最多跑一次”黔东南麻江县“互联网+”让政务服务加速

　　多彩贵州讯（本网记者 吴蔚）10月20日，记者从贵州省黔东南州麻江县人民政府获悉，近年来，该县推行“互联网＋政务服务”方式，有效降低群众办事成本，缩减办事时间，让群众办事更加便捷，实现电子证照等政务信息资源共享，真正让企业、群众办事“最多跑一次”，甚至“零跑腿”，不断增强人民群众的获得感和满意度。

　　据介绍，麻江县通过建设“7×24小时”自助服务区，深化“麻上办，马上办”贵人服务政务服务品牌，探索实施自助政务服务模式，推进“网上办、掌上办、就近办、一证办”，打造了“全过程自助办理、全流程网上办理、7×24小时全天候办理”“不打烊”服务，实现政务服务事项假日可办、夜晚随时办。

　　联合各部门业务系统数据联通，麻江县让数据和政府多跑路，让企业和群众少跑腿，以“为群众办好事”为核心目标，推出网上办、帮办代办、EMS快递邮寄免费送达等服务。群众还可通过贵州多彩宝APP、“贵人服务”APP、“贵人服务”微信小程序、支付宝小程序等实现手机办，足不出户也能办，大大压缩了时间成本，提升了工作效率，降低了资料丢失风险，提升企业、群众办事满意度。

　　为有效监督服务、提质增效，麻江县推行了政务服务“咨询、辅导、审批、评价”闭环管理。通过“盯事在线”平台、政务服务互联网端、手机短信等渠道，畅通政务服务“好差评”评价渠道，落实政务服务“一次一评、一事一评”，通过企业、群众办事结果反馈，不断优化服务，促进政务服务改革成效再提升。

　　一审：罗亚楠

　　二审：李柏杉

　　三审：李　蓓