杨琪：营造我省生态优美、服务优质、秩序优良的旅游环境

　　6月2日(星期四)下午15:00，贵州省政府新闻办在贵州省新闻发布厅(多彩贵州文化创意园)举行全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会贵州获表彰代表媒体见面会。荔波县公安局旅游警察女子中队中队长杨琪回答了人民网记者的提问，问答如下：

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　　人民网记者提问

　　记者：杨警官您好！我是人民网记者。我们都知道旅游景区这种人员密集场所，很容易发生游客纠纷等警情，作为全省首支旅游女子警察队伍，是如何维护景区治安秩序和旅游秩序的，可以为我们介绍一下吗？

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荔波县公安局旅游警察女子中队中队长杨琪

　　杨琪：感谢您的提问。2018年，荔波县公安局整合景区治安派出所、旅游警察女子警队、综合行政执法警察大队和县城区交警中队等警种，联合成立旅游警务中心，将以往由属地派出所、交警、治安等警种承担的景区巡逻防范、治安管理和安全检查、交通保畅等职能整合到女子警队，打破了“多头管理、九龙治水”的旧模式，积极推行柔性执法，与游客沟通更流畅，执法过程更顺畅，构建了“规范统一、运转高效”的新格局。

　　一直以来，我们中队始终围绕服务旅游“吃、住、行、游、购、娱”，加强与旅游、市场监管、物价等部门的协同联动，增强景区执法管理力量，形成对景区治安管理的合力，共同维护景区秩序，保护游客合法权益；整合景区商铺、行业场所力量，发动参与群防群治，让从业人员成为景区治安管理的参与人、矛盾纠纷的调解员、案件线索的信息源、平安景区的共建者；在景区内的日常巡防中，中队联合景区民兵连、综合执法队进行联勤管理，进一步提高了见警率和管事率，将各种游客纠纷、安全隐患化解在萌芽之中，实现了“统一指挥、高效联动、密切协作、游客满意”的目标。共同查处破坏旅游生态环境、扰乱旅游市场秩序、侵害游客人身财产安全等违法犯罪活动，维护主要景区、县城区交通秩序和涉旅治安秩序，营造生态优美、服务优质、秩序优良的旅游环境。

　　2019年以来，随着小七孔景区接待游客不断增加，景区治安管理压力不断增大的严峻形势，女子中队团结一心、精诚协作，顶住压力、忠诚履职，特别是在“五一”、“十一”黄金周以及暑假旅游旺季，我们充分利用8个网格科学布置警力，全面提高见警率和管事率，全员上岗，放弃休息，早出晚归，不畏酷暑，不惧风雨，连续工作，积极联动景区各部门力量开展治安秩序维护和反恐防范工作。由于管控有力，景区未发生重大安全事故，未出现游客长时间拥堵和集体踩踏等安全责任事件，有效维护了景区旅游秩序平稳和治安大局稳定。近三年来，我们中队累计接受游客咨询求助近120万人次，帮助游客8000余人次，获得游客赠送锦旗150余面、感谢信300余件。保持“五一”“十一”等黄金周涉旅刑事案件、信访投诉及重大舆情“零发生”的良好态势，为荔波荣获“全国平安中国建设示范县”作出了应有贡献。

　　我就回答这些，谢谢！