李媛：截至2023年6月末，贵州惠及小微企业和个体工商户183.77万户

　　李媛：近年来，人民银行贵阳中心支行严格贯彻落实支付降费让利政策，持续推动金融机构向实体经济让利，引导支付行业更好服务经济社会发展和人民群众需要。

　　一是聚焦机制建设，深化政策传导。指导全省支付市场服务主体制定工作方案，细化银行账户、转账汇款、票据业务、银行卡刷卡、电子银行等服务减免标准并予以公示，确保政策传导到位。要求各银行业金融机构持续完善小微企业身份识别系统，提升业务流程审批效率，进一步降低让利政策获取门槛。截至2023年6月末，贵州省支付减费让利累计11.4亿元，惠及小微企业和个体工商户183.77万户。在政策范围外，鼓励各金融机构按照市场化原则，围绕账户服务、资金结算、消费扩容等方面挖掘自主降费空间，扩大降费项目和幅度，进一步降低经营主体经营成本，自政策实施以来，自主降费项目累计让利7740.8万元。

　　二是聚焦服务质效，深化政策落实。实地走访银行业金融机构营业网点，重点走访近一年内新开立银行网点、组团社区服务网点、交通枢纽火车站网点、人流密集商圈网点，力求走访覆盖范围广、调研现状实、掌握问题真。重点关注网点服务、政策宣传、价格公示、系统运行、企业满意度、消费者保护等方面工作开展情况。针对暗访发现问题，及时督促相关机构整改，确保降费政策落到实处。

　　三是聚焦主题宣传，深化政策触达。加大常态化宣传，联合金融机构组建政策宣传员，不定期开展“金融夜校”、厅堂沙龙活动，进企业、进园区等开展实地政策解读。今年以来，累计开展进机关、企业、学校、社区、乡镇等“五进”活动1.2万次。同时，充分挖掘宣传场景，创新宣传方法，引导金融机构在政务服务大厅、商贸城、工业园区等设置宣传站点，强化对小微企业、个体工商户政策宣传，推动支付降费政策“应享尽享”“应知尽知”。